Términos y condiciones

Identificación del vendedor:


La tienda de ClínicaBonome.com está operada por la empresa NUTRIDEMIC Solutions Ibérica  S.L. con domicilio a efectos de correspondencia en Calle Cairasco, 9, 38004 Santa Cruz de Tenerife y CIF B76539691-. 


Aplicación de las condiciones generales de venta:


Las presentes condiciones regulan el uso del servicio de la tienda virtual de Clínica Bonome. Los pedidos realizados a través de esta tienda virtual suponen la aceptación íntegra de las Condiciones Generales de contratación, que se describen seguidamente. Dichas condiciones tienen fuerza vinculante para ambas partes, empresa y consumidor.

Las presentes condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso, prevaleciendo las que se encuentren publicadas en el momento de que se produzca la utilización del servicio. Recomendamos encarecidamente su lectura cada vez que se acceda a la página web.


Ámbito de venta:

Nuestros productos se dirigen únicamente a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en las Islas Canarias.


Presentación de los productos:

Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible, sujeto a las limitaciones de la actual tecnología de reproducción digital de imágenes. Todos los productos son nuevos, van presentados en su embalaje o precinto original y mantienen el contenido original propuesto por el fabricante.


Precio de los productos:

Todos los precios de los productos aparecen con el IGIC incluido. No incluyen los cargos por transporte.


Pedido y Pago Seguro:


La tienda virtual de Clínica BONOME ofrece los siguientes métodos de pago:

Pago con tarjeta:  Puedes pagar con tu tarjeta de crédito, sin cargo, mediante el sistema REDSYS: seguro y con total garantía.


Seguridad en el pago:


Para garantizar la seguridad del pago, esta tienda virtual utiliza el servicio RedSys. Este servicio incorpora la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de la tienda virtual.


Identificación:


El cliente que ya ha realizado una compra en esta tienda virtual puede elegir una contraseña que le permita no tener que volver a rellenar los formularios previos de realización de pedido en futuras compras. reconociendo a los clientes que ya están registrados como clientes propios. 

La contraseña asignada al cliente es estrictamente confidencial y personal y no debe divulgarse ni comunicarse a nadie. 


Envíos y Plazos de entrega:

Envíos a todas las Islas. 

El cliente podrá escoger entre las diversas opciones de envío que permita cada producto: envío postal (SEUR), envío online o recogida en tienda.

Envío del paquete

Los paquetes se envían a través de SEUR con número de seguimiento y entrega sin firma. Los envíos en Tenerife e islas mayores, entrega en 24 horas siempre y cuando los pedidos se hagan antes de las 13 horas, después de este horario la entrega se hará 48 horas. Envíos para islas menores 48 horas. Los pedidos realizados el viernes se enviarán a partir del lunes de la siguiente semana.   (VENTA EXCLUSIVA EN CANARIAS)

Los gastos de envío (8,25€) incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

ENVÍO GRATUITO POR COMPRAS SUPERIORES A 150 EUROS.


Devoluciones de productos defectuosos o en mal estado. Garantía Legal.


A pesar de nuestros estrictos controles de calidad, por causas ajenas a nuestra voluntad, podría recibir un artículo, con un defecto de fábrica o en mal estado. El plazo de garantía del producto es de dos años desde su entrega. La garantía de los productos de consumo está regulada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. 

Le rogamos que tan pronto advierta que el producto no es conforme, se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, (teléfonos: 922 282 162, e-mail: info@clinicabonome.com) comunicando la incidencia. 

NUTRIMEDICS SOLUTIONS IBÉRICA SL no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido. 

En caso de producto defectuoso o en mal estado, procederemos a su sustitución. Nuestro transportista se encargará de recoger el producto defectuoso. Es imprescindible que acompañe copia de la factura de venta. 

Verificadas las condiciones para la sustitución del producto, se le enviará uno nuevo sin más demora. Todas las gestiones serán totalmente gratuitas para el consumidor.


Cookies:


Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies son el medio mediante el cual las webs pueden registrar información, memorizar preferencias del Usuario y realizar análisis estadísticos sobre el uso de los sitios web del Propietario.  Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Las cookies que utiliza esta tienda virtual son anónimas y no se refieren a los datos personales del Usuario ni se puede acceder a través de las mismas a datos del disco duro del Usuario. La identidad del Usuario nunca es insertada directamente en la cookie y por tanto no se le puede identificar.


Legislación Aplicable:


La relación entre NUTRIMEDICS SOLUTIONS IBÉRICA SL y el usuario se regirá por la normativa española vigente.


Carácter contractual:


Estas condiciones generales forman parte integrante del contrato, siendo la versión vigente la que aparezca en la página web al momento de efectuar la compra.